愛用のAmazonエコーが壊れてしまったので
返品の手続きをすることにしました。
その際にAmazonのカスタマーサービスに電話をしたのですが
なんと24時間対応。
夜の23時頃にかけてオペレーターの方に親切に対応していただきました。
お客にとっては都合がいいかもしれませんが
果たして24時間で対応することが必要でしょうか？
注文は24時間でも電話対応までやらんでも。警察とか消防署じゃないんだから。
3交代制とかでやっているとは思いますが、
夜分遅くに対応いただいたオペレーターさんに
少し申し訳ない気持ちになりました。
